border=0

Бізнес »5 зірок готелів

5 зірок готелів - Визначення, Концепція і Що є


Готельні заклади можуть бути класифіковані багатьма способами, оскільки є міські, пляжні або сільські, для ексклюзивних клієнтів або для звичайних туристів, з додатковими послугами або без них. Кожна установа зазвичай має загальний профіль клієнта . З іншого боку, щоб визначити категорію готелю, в дверях закладу використовується відмітний синій колір, а в ньому входить число зірок від одного до п'яти. Готелі з найвищою категорією мають 5 зірок, однак останнім часом відбулися кроки з 6 і 7, як ми побачимо далі в статті.


Хоча ця категоризація є міжнародною конвенцією, кожна країна має свою власну систему для присудження зірок кожній установі (в деяких країнах категорія надається державою, а в інших - готельними асоціаціями).


Загальні критерії для отримання 5-зіркового рейтингу

Це готелі з мінімальною кількістю кімнат. Аналогічно, розміри приміщень і різні залежності повинні досягати певної мінімальної площі поверхні.


Необхідно, щоб заклад пропонував деякі базові послуги: кондиціонер, телефон, телевізор, сейф і повну ванну кімнату в номерах, мінімальна кількість ліфтів, коридори з певними заходами тощо.

Крім встановлених мінімумів, вони мають додаткові послуги, які надають клієнтам всілякі зручності, такі як паркування, великі лаунжі, зони відпочинку, обслуговування номерів, ресторани а-ля-карт, послуги транспортування багажу тощо.

Важливість дрібних деталей

Незалежно від критеріїв присвоєння рейтингу 5 зірок, ці готелі намагаються подбати про найменші деталі. Таким чином, матраци високої якості , ліжко зроблене з особливими деталями, постільна білизна змінюється щодня і деякі послуги доступні протягом 24 годин.

Деякі готелі мають, крім зірок категорії 5, позначення GL, що означає велику розкіш. У таких країнах, як Дубай і Катар, є шість і сім зіркових готелів

Хоча європейські та американські стандарти встановлюють, що 5 зірок є найвищою категорією, деякі заклади рекламують більшу кількість зірок

Як логічно, в цих готелях концепція розкоші висувається до межі. Профіль клієнта дуже ексклюзивний, оскільки ціна за номер може бути оплачена лише меншістю.

У цих закладах клієнт звичайно переноситься на Rolls Royce або на розкішну яхту, і в його кімнаті він може мати будь-який індивідуальний підхід.

Фотографії: Fotolia - Antonioguillem / Esoxx

Автор: Хав'єр Наварро | + QUOTE
Теми в 5 зірок готелів

Соціальні мережі