border=0

Технологія »B2C

Визначення B2C


З популяризацією використання Інтернету ми спостерігали зміни у всіх секторах, включаючи комерційні. Основною зміною в цьому секторі були відносини між споживачем або клієнтом і компанією, яка надає продукт або послугу, і матеріалізувалася в абревіатурі: B2C.


Акронім B2C означає бізнес для споживача , від компанії (або бізнесу) до споживача, англійською мовою, і означає прямий зв'язок, встановлений між обома суб'єктами.

У B2C, це питання відмови від посередника, тобто виробника або інтегратора, який продає свою продукцію безпосередньо споживачеві, замість того, щоб поширювати їх на магазини.


Два парадигматичні приклади такого способу ведення справ - Apple і Dell. Обидві компанії в даний час продають безпосередньо споживачеві / клієнту через їхні відповідні веб-сторінки, а у випадку Apple також через свій Apple Store, розповсюджуються по всьому світу.

Прийняття моделі B2C не закриває двері, доповнюючи її традиційною моделлю B2B ( Business to Business ).


Модель B2B відноситься до продажу через роздрібних торговців, тобто виробник не продає безпосередньо кінцевим споживачам, а розповсюджує в магазини, які здійснюють продаж і певні післяпродажні послуги.

Повертаючись до двох попередніх прикладів, ми можемо знайти комп'ютери Dell і Apple у кількох великих мережах комп'ютерних магазинів і технологій , але не всі; обидва виробники покладають травас або, безпосередньо, перешкоджають будь-кому, хто продає свою продукцію, забезпечити контроль у тому, як це робиться.

Прийняття моделі B2C передбачає наявність персоналу та ресурсів для надання післяпродажного обслуговування, а також маркетингу та реклами, орієнтованих на продаж.

Ці завдання, які традиційно виконуються роздрібними торговцями, повинні бути прийняті в новій моделі самим виробником.

Хоча, для пояснюваного, модель B2C може здатися чимось винятково для великих транснаціональних корпорацій, правда полягає в тому, що це спосіб продажу, який здійснювався протягом усього життя, але без позначення цих акронімів або навіть реалізації його сенс і значення.

Так, наприклад, ринки, які з давніх-давен відзначалися в містах і в яких фермери та ремісники продавали свої виробництва, є прекрасним прикладом торгівлі B2C.

Узагальнення В2В, по суті, набагато пізніше, і ми зобов'язані в основному індустріальної революції , яка дозволила створити високоавтоматизовані заводи, які виробляли велику кількість споживчих товарів на високій швидкості .

Технологічна інформація та комунікації, особливо Інтернет та інтернет- магазини, принесли новітню революцію в комерції, також у B2C.

Завдяки цьому будь-яка людина може продати, маючи добре спланований (з точки зору транспорту та витрат) планування в будь-якій точці світу, завдяки глобальній вітрині, що означає наявність інтернет-магазину.

Фото: Fotolia - рибхан

Автор: Guillem Alsina González | + QUOTE
Теми в B2C

Соціальні мережі