border=0

Загальне »Зворотній зв'язок

Визначення зворотного зв'язку


Термін «зворотній зв'язок» походить від англійської мови і може бути перекладений буквально на іспанську мову як «зворотній зв'язок». Взагалі, це використовується для позначення відповіді, комунікативного зворотного зв'язку, що відбувається природно в комунікаційному процесі.


Зворотній зв'язок або відповідь на запит процесу комунікації

Як і багато слів англійського походження, концепція зворотного зв'язку використовується таким чином, без посередництва, в переважній більшості іспаномовних країн, для позначення процесу, про який ми говорили.

Зворотній зв'язок - це процес, за допомогою якого здійснюється обмін даними, інформацією, гіпотезою або теоріями між двома різними точками. Таким чином, цей термін може застосовуватися як до соціальних ситуацій, так і до наукових ситуацій, як біологічних, так і технологічних.


Тому що зворотний зв'язок не є іншим, як примірник відповіді в процесі комунікації і характеризується постійним зміною ролей між відправником- одержувачем.

Відправник через своє повідомлення пересуне приймача, щоб відповісти на повідомлення, яке було отримано.


В результаті цього кругового рейсу, запропонованого зворотним зв'язком, вона стала дуже поширеною стратегією в інституційному спілкуванні та маркетингу, сферах, в яких дуже важливо знати відповідь клієнта або думку громадськості про певний продукт. ,

Сьогодні дуже поширеним є те, що після звернення до компанії, яка надає послугу, заявляє про неї або отримує більше інформації про неї, представник того ж, щоб зв'язатися з нами, щоб дізнатися, чи проблема була вирішена задовільно і якщо ми задоволені увагою, отриманою.

Цей зворотний зв'язок дозволяє компанії дізнатися думку своїх клієнтів і мати покращення в тих випадках, які вимагаються.

Потім зворотний зв'язок можна розуміти як результат зв'язку між обома залученими сторонами, з'єднання, яке включає і передбачає передачу даних, інформації або інших типів елементів. Зворотній зв'язок також є процесом, який може відбуватися безперервно між стороною, яка посилає дані, і тією, яка її отримує, позиціями, які можна обмінювати під час процесу знову і знову.

Приклади зворотного зв'язку можуть бути щоденними або специфічними для певних просторів. Таким чином, можна сказати, що існує зворотний зв'язок між двома людьми, які спілкуються один з одним спостережуваними і отриманими даними в конкретних ситуаціях, наприклад, вчені. Дані, які поділяються в процесі зворотного зв'язку, дозволять обом сторонам прогодувати себе або зворотній зв'язок і розробити кращі результати.

Повернення

З іншого боку, поняття часто використовується в деяких конкретних ситуаціях як синонім повернення.

У змаганнях або іспитах, в яких оцінюються здібності студентів щодо практики або знань, група професорів або викладач, що оцінює, зробить зворотний зв'язок зі студентом після його виступу або презентації, в якому він пояснить, серед інших питань, як він оцінив його виступ.

Коли отриманий відгук не є хорошим, тобто, коли повернення, надане екзаменатором, стверджує, що він не сподобався нашій презентації і сперечається, ми можемо точно знати, що він не сподобався і таким чином зможе поліпшити її для нового виступу.

Тобто, зворотній зв'язок у цих випадках є хорошим, тому що він дозволяє нам знати, що ми помилялися, і, якщо можливо, ми можемо покращити її в новій можливості, яку нам дають.

Ваша присутність в технології, яку ми використовуємо

Зворотній зв'язок також присутній у численних технологічних просторах. У цьому сенсі більша частина пристроїв і машин, які ми використовуємо в повсякденному житті, працюють через систему зворотного зв'язку, оскільки вони включають постійний обмін і передачу даних (будь-якого роду). Яскравим прикладом такої ситуації є підключення до Інтернету, яке, крім того, що має віртуальний простір, потребує технічної та фізичної підтримки, через яку дані різних типів надсилаються та приймаються на постійній основі. Це з'єднання, в даному конкретному випадку, може бути виконане за допомогою волоконно-оптичних кабелів, які відповідають за перенесення і приведення необхідної інформації.

Автор: Сесілія Бембібре | + QUOTE
Теми зі зворотного зв'язку

Тепер загалом

Соціальні мережі